Termini e condizioni generali (CG) per DECASED.ch
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro shop online www.decased.ch da clienti residenti in Svizzera, Germania e Austria.
2. Parte contraente
3. Conclusione del contratto
I prodotti presenti nel negozio online non costituiscono un'offerta giuridicamente vincolante, bensì una presentazione non vincolante del prodotto. Cliccando sul pulsante "Ordina con pagamento" si effettua un ordine vincolante. Il contratto di acquisto si conclude nel momento in cui confermiamo l'ordine via e-mail o spediamo la merce.
4. Prezzi e pagamento
Tutti i prezzi sono espressi in CHF (per la Svizzera) o EUR (per Germania/Austria), comprese le imposte di legge (se applicabili). Le spese di spedizione vengono indicate separatamente e aggiunte durante il processo di ordinazione.
Il pagamento viene effettuato tramite:
carta di credito
PayPal
Twint (Svizzera)
Bonifico bancario immediato
Altri metodi di pagamento offerti sul sito web
5. Consegna
Effettuiamo consegne in Svizzera, nonché in Germania e Austria. La consegna avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Eventuali ritardi o problemi di consegna vi saranno comunicati immediatamente.
I costi di spedizione variano a seconda del luogo di consegna e del peso del prodotto. I costi esatti di spedizione verranno visualizzati durante il processo di ordinazione.
6. Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza indicarne le ragioni. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (DECASED email: info@decased.ch) della decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.
Le spese di restituzione della merce saranno a tuo carico, a meno che la merce non sia difettosa o danneggiata.
7. Reso e rimborso
Dopo aver ricevuto la merce restituita e averla verificata per eventuali danni, rimborseremo l'importo sul conto da te fornito entro 14 giorni lavorativi.
8. Garanzia
Valgono i diritti di garanzia previsti dalla legge. Se la merce consegnata è difettosa, hai diritto alla riparazione, alla sostituzione o al rimborso.
9. Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata al prezzo della merce ordinata. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni causati da un uso improprio o da una manipolazione scorretta dei prodotti.
10. Protezione dei dati
I tuoi dati personali saranno trattati in conformità con la nostra informativa sulla privacy, che puoi trovare sul nostro sito web. I tuoi dati saranno utilizzati esclusivamente per elaborare il tuo ordine e per comunicare con te.
11. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. La versione attuale è sempre disponibile sul nostro sito web.
12. Disposizioni finali
Si applica il diritto svizzero. In caso di controversie il foro competente è la Svizzera.